偉そうな部下への対処法【心理背景を知って根本解決！】

こんにちは、ビジネスメンタルトレーナーの伊庭和高です。

今回のテーマは業種を問わず、

多くの方から相談を受ける内容です。

「偉そうな部下がいる」

「どう扱って良いかわからない」

管理職や経営者など、

多くの人が抱く悩みの１つです。

偉そうな部下の存在に、

ストレスを抱き続けることもあるでしょう。

他の部下にも示しがつかなくなったりと、

職場全体に悪影響が及ぶこともあります。

そこで今回は一般の見地とは異なる視点で、

偉そうな部下の心理背景を解説します。

偉そうな部下の特徴

「なぜ偉そうなのか？」

大きく２つの原因に分けられます。

どちらか１つに当てはまることもあれば、

両方に該当することもあります。

部下がどんなことを考えているのかを、

詳しく解説していきます。

自分の方が上だと考えている

自分の方が仕事ができると思っていたり、

立場が上だと感じている部下は謙虚さが足りなくなります。

上司と部下と関係性は明確なものの、

「自分の方が上だし…」と思っていれば、

態度や言動に現れてしまうのです。

もし普段から仕事ができる部下であれば、

つい自分の実力を過信してしまうこともあります。

上司と部下で仕事内容が違えば、

どちらが優秀かを比較することは一概にできません。

ですが普段から仕事ができるからこそ、

つい自分の実力を過信してしまうこともあります。

また上司の方が仕事ができる場合にも、

嫉妬やプライドなど余計な感情が影響し偉そうになってしまうのです。

構って欲しい

偉そうな部下のことは、

上司も必ず気にするでしょう。

あるいは上司が気にしなくても、

周りの同僚は気にしてしまいます。

これこそが部下の狙いで、

自分に気を引いたり注目を集めるために、

偉そうな言動を取っているのです。

これは決して仕事だけに限らないのですが、

問題行動を取る人の背景には「構って欲しい」心理があることも。

問題行動を取れば周りは逆の意味で注目するので、

構って欲しい欲求を満たせるのです。

偉そうな振る舞いをすれば、

周りからの注目を集めやすいと考えているのです。

偉そうに振る舞う根本原因

私はぬいぐるみ心理学において、

すべての悩みの原因は自信のなさであると解説しています。

偉そうな態度を取る原因も、

自分の自信のなさなのです。

自分の方が上だと考えたり、

構って欲しいと考えてしまうのも、

部下の自信のなさが背景にあるのです。

そしてここが重要なポイントなのですが

人間関係は自分と相手がいて成り立っています。

お互いが関わっていることなので、

どちらか片方にだけ原因があることはあり得ないのです。

部下が偉そうな態度を取る状況についても、

部下と上司のそれぞれに原因があります。

この点を自覚せず部下にばかり原因を求めても、

根本的には何も解決しません。

すべての悩みの原因は自信のなさであり、

自分の自信のなさが原因で偉そうな態度を取られることもあるのです。

「自分には具体的にどんな自信のなさがあるのか？」

３つ紹介します。

部下にどう思われるかを気にしている

「これを言ったらどう思われるのか…」

「反発されたらどうしよう…」

「部下の方が仕事ができるのでは…」

この様に部下の反応を気にしていると、

自分を抑えて関わる様になります。

部下の目線に立てば、

何をしても許されると勘違いしてしまうこともあります。

結果として上司への関わり方が雑になり、

謙虚さが足りなくなってしまうのです。

上司が意見を言わなかったり、

自分の気持ちを抑えて振る舞っていることで、

偉そうな部下を作り出してしまうのです。

自分で自分を責めている

「何で仕事ができないんだ…」

「良い成果物が出せない…」

上司が自分を責めている様子は、

部下にも伝わっています。

「自分の方が仕事ができるのに…」と、

部下に勘違いをさせてしまうこともあるのです。

「自分が悪いのでは？」と考えがちな人ほど、

自信のなさが周囲にも伝わってしまうのです。

部下からの言葉もキツくなりがちになり、

偉そうな態度を取られることが増えてきます。

高圧的に接している

部下にキツく当たったり…

必要以上に部下をいじったり…

部下を叱ることが増えたり…

高圧的に接してしまえば、

部下も反発します。

「言うことを聞かないのは許さない」という姿勢が、

かえって部下の反発を招いてしまうのです。

ここでポイントになるのは、

高圧的な言動を取る人の中には、

自分が高圧的な言動を取っている自覚がないこともあるのです。

「これが普通だ」

「全然高圧的ではない」

この様に思いながら振る舞うことで、

部下からの反発を招いてしまうのです。

高圧的かどうかは、自分が決めるのではなく相手が感じることなのです。

どこが問題かを直接指摘する

「偉そうな部下の態度を改善するにはどうすれば良いのか？」

一般的にもよく知られた方法であり、

既に実行に移している人もいるかもしれません。

偉そうな態度をとっている人に、

やんわり改善を促しても効果はありません。

偉そうな態度を取っており、

それが周囲に悪影響を与えていると、

ストレートに伝える必要があります。

個別に伝えるのも１つですが、

あえて複数人が見ている場で伝えると、

「みんなが見ている」と新人も思い込み、

話を素直に受け止めてくれる可能性が高くなります。

ここで大事なのは、「なぜ問題なのかを伝えること」

「どんな悪影響を与えているのか？」

「具体的にどこが偉そうな態度なのか？」

偉そうな態度を取っているのが問題だと伝えるだけでなく、

具体的に何が問題なのかを突っ込んで伝えないと、

偉そうにしている人には刺さりません。

漠然と指摘をするのではなく、具体的に伝えること。

その意味でも、事前に何を伝えるかを整理しておくのが大事です。

直接伝えるだけで変わるとは限らない

「この方法を試したけど一向に変わらない！」

先ほどの方法を試しても上手くいかない声も、

私の所に多く届いています。

先ほどお伝えした方法は、

「部下に問題点を指摘する」方法です。

どれだけ丁寧に、具体的に指摘しても、

一向に理解しようとしない人もいます。

逆に反感を持たれてしまうことがあれば、

その後の仕事がしにくくなってしまいます。

また先ほどお伝えした様に、

部下だけでなく上司にも原因はあります。

部下に直接伝えたとしても、

上司が自分の自信のなさと向き合わなければ、

一向に態度に改善が見られないのです。

たとえ部下が悪いと割り切ろうと思っても、

自分の原因と向き合わないと悩みは形を変えて繰り返されます。

部署が変わっても…

仕事が変わっても…

偉そうな態度を取る部下が現れてしまうのです。

「自分が変われば、結果として相手も変わる」

私が多くのお客様と関わる中で導き出した結論です。

相手を変えることはできませんし、

相手の行動をコントロールもできません。

ですが自分を変えることは、自分の意思でいくらでもできます。

自分が変われば自分の言動も変わるので、

それを受けた相手の反応も変わります。

周りと自分をいちいち比較しなくなったり、

部下にマウントを取ることもなくなります。

だからこそ、まずは自分自身が変わりましょう。

悩みの原因である自信のなさと向き合い行動すれば、

部下が偉そうな態度を取ることに悩まなくなります。

私は自信のなさを克服し、

本当に望む成果を出し続けるための秘訣を、

無料メール講座で解説しています。

こちらも登録し学んでみてください。

本日も最後まで読んでくださり、ありがとうございました！

このコラムの執筆者

伊庭 和高（いば かずたか）

千葉県千葉市出身。
早稲田大学大学院卒。
教育理論や心理学を学ぶ中で100人にインタビューし、独自のメンタルトレーニング理論を確立。

卒業後は高校で世界史を教えるが、本当に伝えたいことはやはり心のケアであると気づき、2017年に株式会社マイルートプラスを起業し、8年で5,000人以上を指導。

2017年11月に株式会社マイルートプラスを設立。
役職や立場を問わず成果が出ることが評判を呼び、2020年4月に著書『ストレスフリー人間関係』を出版。
増刷しロングセラー中。
2023年10月に三笠書房・王様文庫より『声に出すだけでモヤモヤがすっきりする本〜たった５秒のメンタルケア〜』を出版。
『女性自身』（2023年9月19日号）にて、カラー8ページで特集されるなど、独自のメソッドに注目が集まっている。

「日本の元気は気持ちから！」をミッションにしている。
職場の人間関係や仕事の目標達成について、方法が体系立ててまとめられており、お客様の現状に合ったアプローチを取れることが強み。

また最近では企業研修を実施するなど、活動の幅を広げている。