管理職が心を病む３つの原因と５つの兆候！自信のなさが背景にある

こんにちは、ビジネスメンタルトレーナーの伊庭和高です。

「もう心が病んでしまった…」

こうした声は業種を問わず、

管理職の方から私のもとに多く寄せられています。

今までとは立場が変わったり、

プレッシャーを過度に感じることで、

心身ともに押し潰されてしまうことがあります。

これまで仕事ぶりが優秀だった人でも、

管理職になったことを機に心が病んでしまうこともあるのです。

今回は一般の見地とは異なる視点から、

管理職が心を病む背景を特集します。

管理職で心が病む３つの原因

「なぜ心が病んでしまうのか？」

心理背景を解説します。

どれか１つに当てはまることもあれば、

複数に該当することもあります。

仕事ができない人だと思われてつらい

「管理職なのに全然仕事ができないじゃん…」

「課内のマネジメントができていないよね…」

「あの部署は全然結果が出ていない…」

部下から…あるいは上司から…

周囲に仕事ができない人だと思われている様に感じるほど、

心を病んでしまいます。

部下や上司の言動を受けて感じることもあれば、

自分の中で思い込み苦しんでしまうこともあります。

「自分は管理職として信頼されていないのでは…」

「これだけ仕事ができない自分はマネージャー失格では…」

部下や上司など周囲の目を気にするほど、

負のスパイラルにはまってしまうのです。

「管理職とはこうあるべき」に到達できていないと感じる

「管理職だから部下より仕事ができないといけない」

「管理職だから周囲の期待に応えなければならない」

「管理職だから部下の悩みを全て聞かないといけない」

この様に「管理職とはこうあるべき」が自分の中にあると、

理想と現実のギャップに苦しみ心が病んでしまうことがあります。

あるべき像に到達できていないと感じていれば、

「仕事がうまくいかないな…」と思い込んでしまいます。

たとえ管理職になったとしても、

得意不得意はあるでしょう。

部下の方が得意な仕事もあるものの、

管理職という立場を気にしてしまうと、

部下より劣っている部分があると自信を失ってしまいます。

また周囲の期待に応えようと思えば思うほど、

できていない点ばかり目につく様になります。

自分が掲げる理想像、

あるいは周囲から示された理想像に比べて、

全然自分はできていない…と責めがちになります。

いずれにせよ自分の中で抱え込み、

マイナス思考でいっぱいになってしまうのです。

責任が重くて苦しい

・目標達成のプレッシャー

・部署内の責任を一手に担うこと

・高い仕事意識の要求

今までと違った責任や重圧に押しつぶされてしまうこともあります。

これまでは自分がミスをしても、

最終的には管理職が責任を取ってくれました。

ですが自分が管理職になったら、

自分のミスはもちろん、

部下のミスも尻拭いをすることになります。

また仕事で悩んでいる部下がいれば、

フォローアップに時間も割かれてしまいます。

責任の大きさに耐えきれなくなり、

辛い気持ちばかり押し寄せてしまうのです。

何より自分１人で頑張ろうとしても、

与えられた役割やタスクを見れば限度もあります。

部下を活かしきれずキャパオーバーになったり、

人の管理・対応に追われており、結果を出すための仕事に時間を割けないこともあります。

「全然うまくいかないな…」

ネガティブな気持ちも強まってしまうのです。

心を病んだ時に見られる５つの兆候

自覚なく病んでしまい、

気づいたら取り返しがつかない事態になることもあります。

実は管理職が心を病んだ時には、

５つの兆候のどれか１つが最低でも出ているのです。

仕事のミスが増える

ケアレスミスが起きたり、

アポや会議の予定を忘れたり、

仕事のミスが増えている場合は要注意。

精神的に不調な時ほど、

ミスを起こしやすくなり、

集中力も途切れやすくなります。

今までの働きぶりからして、

考えられないミスをすることもあるのです。

この場合「心が病んでいるのでは？」と疑うことが大切です。

自分でも気づかないうちに、

精神的にボロボロになってしまうこともあります。

元気がなくなった

「最近笑わなくなったね」

「めっきり喋らなくなったね」

この様に周囲から声をかけられた時は要注意。

間違いなく何かしら悩みを抱えています。

不調になるほど元気もなくなり、

仕事のモチベーションも失ってしまいます。

以前よりも元気がなくなった場合、

心が病んでいる可能性があるのです。

急な欠勤や遅刻早退が増える

体調不良で急きょ欠勤したり、

遅刻や早退が増えている場合も要注意。

体調ではなく、心理的な不調の可能性が高いです。

気持ちが持たなくなっていたり、

頑張っても仕事に意識が向かなくなっている可能性もあります。

週に１度の欠勤や遅刻早退が続いたり、

週に２日以上も発生している場合は、

メンタルの不調を疑った方が良いです。

また欠勤や遅刻早退になっていなくても、

朝起きるのがつらくなった時は要注意。

「仕事に行きたくないな…」

「ギリギリまで寝ていたいな…」

「なんだか憂うつだな…」

こうした気持ちが出て来た時ほど、

メンタルの不調に襲われ心が病んでしまいます。

報連相が遅い

報連相が遅くなるということは、

自分の中で抱え込んでいる状態とも言えます。

悩みやストレスを抱え込んでいると、

報連相が遅くなる現象が発生しやすくなります。

「失敗したらどうしよう…」

「上手くいかなかったらどうしよう…」

ネガティブな思考が充満しているので、

足取りが重たくなってしまうのです。

上司や部下に報連相が遅くなっている時は、

精神面に原因があるかもしれません。

当たり障りない返事ばかりをする

「大丈夫です」

「問題ないです」

「まぁまぁ上手くやってます」

この様に当たり障りのない返事をしがちな時は、

メンタル不調を起こしている可能性もあります。

感情の起伏がなくなっていたり、

周囲との関わりを断とうとしている状態です。

心の中に悩みを抱え込み苦しんでいるかもしれません。

「心を病む＝うつ」ではない

「うつ病を防ぎたい」

メンタルヘルスの相談において、

私のもとによく寄せられる声です。

確かにうつ病はメンタル不調の典型ですし、

休職や退職にもつながりやすいです。

ですがメンタルヘルスのポイントは、

うつ病より前の段階です。

うつ病の傾向を示す前に、

実は精神的な不調を示しています。

ストレスや不安感や強い悩みなど、

病名がつかない精神状態も含んで、

メンタルヘルスの不調だと考えられています。

「遅刻や早退や欠勤が増えてきた」

「仕事のミスが増えた」

「最近元気がなくなった」

「報連相が遅くなった」

「当たり障りない返事ばかりする様になった」

先ほど紹介した５つの兆候は、

精神的な不調時に起きる言動の具体例です。

これらの言動が見えた時に、

適切な対応を取ることがメンタルヘルスのポイントです。

うつ病にいたる前段階で対応しなければ、

根本的な解決へとつながらないと言えます。

ただし理想を言えば、

メンタル不調を起こす前に対応したい所です。

心が病んでしまう前に対処できるのが理想なのです。

悩みは形を変えて繰り返される

「管理職には向いてないのでは？」

「管理職だから辛いのでは？」

「管理職をやめた方がいいのか？」

心が病んでしまった時に、

頭の中に浮かびやすい言葉です。

管理職からの降格を願い出たり、

思い切って転職すれば、

一時的には楽になるでしょう。

ですが悩みに正面から向き合わないと、

形を変えて似た様な悩みが繰り返されてしまうのです。

管理職になったことで表面化された悩みは、

環境を変えてもついて回るのです。

「転職先でも似た様な悩みを抱いている」

「異動したのに心が病んだままだ」

こうした声も私のもとに寄せられています。

また環境を変えたとしても、

一度失った自信は戻りません。

ショックや後悔を引きずったりと、

仕事に悪影響を及ぼしてしまうのです。

「またうまくいかないのでは…」と思うと、

新たな環境でも同じ問題を引き起こしてしまいます。

どうすれば現状を変えられるのか？

心が病んでしまう悩みに正面から向き合うこと。

これこそ、悩みを根本解決するために必要なことです。

私はよく、すべての悩みの原因は自信のなさだとお伝えしています。

自信のなさに直面した時に、

あらゆる悩みが発生するのです。

自信のなさと向き合わずに、

環境だけを変えたとしても、

同じ悩みが繰り返されるだけです。

私は自信のなさを克服し、

本当に望む成果を出し続けるための秘訣を、

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本日も最後まで読んでくださり、ありがとうございました！

このコラムの執筆者

伊庭 和高（いば かずたか）

千葉県千葉市出身。
早稲田大学大学院卒。
教育理論や心理学を学ぶ中で100人にインタビューし、独自のメンタルトレーニング理論を確立。

卒業後は高校で世界史を教えるが、本当に伝えたいことはやはり心のケアであると気づき、2017年に株式会社マイルートプラスを起業し、8年で5,000人以上を指導。

2017年11月に株式会社マイルートプラスを設立。
役職や立場を問わず成果が出ることが評判を呼び、2020年4月に著書『ストレスフリー人間関係』を出版。
増刷しロングセラー中。
2023年10月に三笠書房・王様文庫より『声に出すだけでモヤモヤがすっきりする本〜たった５秒のメンタルケア〜』を出版。
『女性自身』（2023年9月19日号）にて、カラー8ページで特集されるなど、独自のメソッドに注目が集まっている。

「日本の元気は気持ちから！」をミッションにしている。
職場の人間関係や仕事の目標達成について、方法が体系立ててまとめられており、お客様の現状に合ったアプローチを取れることが強み。

また最近では企業研修を実施するなど、活動の幅を広げている。