管理職がメンタルをやられる３つの原因！職場全体での改善法とは？
こんにちは、ビジネスメンタルトレーナーの伊庭和高です。
今回は管理職のメンタルケアについて解説していきます。
管理職の方からの相談は、
私のもとにも数多く寄せられています。
本人から相談が寄せられることもあれば、
役員や経営者の方から相談が寄せられることもあります。
管理職として働く上では、
ストレスへの対応やメンタルケアが課題になります。
ストレスを溜め込み休職や退職につながったり、
メンタルの不調を起こしてしまうこともあります。
あるいはストレスを部下にぶつけ、
職場の生産性を下げてしまうこともあります。
ですが管理職のメンタルケアについては、
効果を実感できていないという声も一定数あります。
考えられる対応は行なってきたものの、
根本的な対策につながっていないと悩む声も多いのです。
管理職のメンタルヘルスについては、
私も研修や個別の相談を通してお伝えしてきました。
今回は管理職がメンタルをやられる原因を掘り下げて解説します。
なぜ管理職がメンタルをやられるのか？
管理職がメンタルをやられる心理的な原因に焦点を当てていきます。
大きく３つの原因に分けられ、
どれか1つに当てはまることもあれば、
複数に該当することもあります。
仕事ができない人だと思われてつらい
「管理職なのに全然仕事ができないじゃん…」
「課内のマネジメントができていないよね…」
「あの部署は全然結果が出ていない…」
部下から…あるいは上司から…
周囲に仕事ができない人だと思われている様に感じるほど、
自信をなくしてしまいます。
部下や上司の言動を受けて感じることもあれば、
自分の中で思い込み苦しんでしまうこともあります。
「自分は管理職として信頼されていないのでは…」
「これだけ仕事ができない自分はマネージャー失格では…」
部下や上司など周囲の目を気にするほど、
負のスパイラルにはまってしまいます。
苦しい気持ちをため込んでしまい、
限界を迎えた時に休職するのです。
「管理職とはこうあるべき」に到達できていないと感じる
「管理職だから部下より仕事ができないといけない」
「管理職だから周囲の期待に応えなければならない」
「管理職だから部下の悩みを全て聞かないといけない」
この様に「管理職とはこうあるべき」が自分の中にあると、
理想と現実のギャップに苦しみ心が折れてしまうことがあります。
あるべき像に到達できていないと感じていれば、
「仕事がうまくいかないな…」と思い込んでしまいます。
たとえ管理職になったとしても、
得意不得意はあるでしょう。
部下の方が得意な仕事もあるものの、
管理職という立場を気にしてしまうと、
部下より劣っている部分があると自信を失ってしまいます。
また周囲の期待に応えようと思えば思うほど、
できていない点ばかり目につく様になります。
自分が掲げる理想像、
あるいは周囲から示された理想像に比べて、
全然自分はできていない…と責めがちになります。
いずれにせよ自分の中で抱え込み、
マイナス思考でいっぱいになり、
休職を選択してしまうのです。
責任が重くて苦しい
・目標達成のプレッシャー
・部署内の責任を一手に担うこと
・高い仕事意識の要求
今までと違った責任や重圧に押しつぶされてしまうこともあります。
これまでは自分がミスをしても、
最終的には管理職が責任を取ってくれました。
ですが自分が管理職になったら、
自分のミスはもちろん、
部下のミスも尻拭いをすることになります。
また仕事で悩んでいる部下がいれば、
フォローアップに時間も割かれてしまいます。
責任の大きさに耐えきれなくなり、
辛い気持ちばかり押し寄せてしまうのです。
何より自分1人で頑張ろうとしても、
与えられた役割やタスクを見れば限度もあります。
部下を活かしきれずキャパオーバーになったり、
人の管理・対応に追われており、結果を出すための仕事に時間を割けないこともあります。
責任や重圧に耐えきれなくなり、
休職を選択してしまうのです。
自分で自分のメンタルケアができる様になる
ここまでお伝えした様に、
管理職の仕事においてはメンタルケアが重要です。
つらい状況が続けばメンタル的な不調となって現れてしまいます。
そしてここで大事なのは、
「自分で自分のメンタルケアができる様になること」
私が研修や個別の相談で解説しているのは、
「自分で自分のメンタルケアができる様になる方法」です。
誰かに話を聞いてもらえれば、
一時的に気持ちもスッキリするでしょう。
ですが誰かと関わる機会も減っていますし、
自発的に相談をしない管理職もいます。
自分で自分のメンタルケアができる様になれば、
ストレスをため込み続けずに関われる様になります。
モヤモヤした気持ちを自分で消化でき、
早く立て直すことができます。
悩みを自分の中で抱え込むことがなくなるので、
精神面で不調になるまで引きずらなくなります。
自分で自分のメンタルケアができれば、
管理職がそれぞれ自発的にメンタルケアできるので、
上司に必要以上の負担がかかることもありません。
だからこそ研修時にメンタルケアの内容を盛り込むことが重要なのです。
企業向け研修では、
自分で自分のメンタルケアをするための３ステップを解説し、
ワークを通して理解を深めていきます。
もちろん具体的な内容については、
個々の状況やニーズに合わせてカスタマイズしています。
「メンタルヘルスの内容を研修に盛り込むことを検討している」
「管理職がメンタルの不調にならない方法を探している」
こうした場合はお気軽にご相談いただけたらと思います。
過去の実績や具体的な内容などもお伝えしながら、
研修内容の骨格を一緒に作っていければと思います。
また私は管理職の方が自信を持って働ける様になる
無料メールマガジンを発信しています。
こちらは管理職の方が対象になりますが、
メンタル不調を克服したい管理職の方は登録してみてください。
本日も最後まで読んでくださり、ありがとうございました！
このコラムの執筆者
伊庭 和高（いば かずたか）
千葉県千葉市出身。
早稲田大学大学院卒。
教育理論や心理学を学ぶ中で100人にインタビューし、独自のメンタルトレーニング理論を確立。
卒業後は高校で世界史を教えるが、本当に伝えたいことはやはり心のケアであると気づき、2017年に株式会社マイルートプラスを起業し、8年で5,000人以上を指導。
2017年11月に株式会社マイルートプラスを設立。
役職や立場を問わず成果が出ることが評判を呼び、2020年4月に著書『ストレスフリー人間関係』を出版。
増刷しロングセラー中。
2023年10月に三笠書房・王様文庫より『声に出すだけでモヤモヤがすっきりする本〜たった５秒のメンタルケア〜』を出版。
『女性自身』（2023年9月19日号）にて、カラー8ページで特集されるなど、独自のメソッドに注目が集まっている。
「日本の元気は気持ちから！」をミッションにしている。
職場の人間関係や仕事の目標達成について、方法が体系立ててまとめられており、お客様の現状に合ったアプローチを取れることが強み。
また最近では企業研修を実施するなど、活動の幅を広げている。
