エース社員が潰れる３つの原因！今からできる改善策とは？

こんにちは、ビジネスメンタルトレーナーの伊庭和高です。

「エース社員が潰れそうだ…」

こうした声は経営者や上司の方から、

定期的に寄せられています。

仕事ができたり期待しているので、

つい頼りがちになるでしょうが、

負担もかけているのです。

現状を放置したままだと、

メンタルの不調に陥ったり、

退職を決断してしまうこともあります。

今回は独自の切り口から、

エース社員が潰れる原因を解説します。

その上でどうすれば現状を変えられるのかもまとめています。

エース社員が潰れる３つの原因

エース社員が潰れてしまうのは、

３つの原因があります。

どれか１つに当てはまることもあれば、

複数に該当することもあります。

自分に仕事が集中して限界に達した

エース社員だからこそ、

仕事が集中しがちです。

もちろん仕事はできるのですが、

業務量が増えるほど心身ともに限界を迎えます。

たとえ給料に反映されたとしても、

メンタル的に限界が来てしまい、

退職を選択してしまうのです。

実際に退職すれば仕事が集中せず、

快適に働ける可能性もあるのです。

困難な仕事ばかり任された

先ほどは業務量の話ですが、

こちらは質の話です。

エース社員だからこそ、

つい困難な案件を任せがちです。

ですが困難な案件ばかり任されれば、

プレッシャーも感じるでしょう。

精神的にも追い込まれやすく、

どこかで限界を迎えてしまいます。

周囲に気軽に相談できない

エース社員にも仕事ができる自覚はあります。

だからこそ仕事の相談がしにくかったり、

精神的に追い込まれている気持ちも吐き出せないのです。

「周りにどう思われるのか…」

「どうせ理解してくれないだろう…」

こうした気持ちが頭に浮かび、

つらい状況を自分で抱え込んでしまうのです。

あるいは上司に相談したくてもできない可能性もあります。

上司が仕事に忙殺されており、

部下の相談に乗る時間を十分作れていないかもしれません。

あるいは日頃の振る舞いを見て、

「この人に話しても無駄だ」と思われているかもしれません。

いずれにせよ相談したい時にできないと、

エース社員は潰れてしまうのです。

最悪の場合、退職してしまうことも…

先ほど紹介した３つの原因に対処しないと、

エース社員は潰れてしまいます。

既に潰れてしまっているかもしれませんし、

潰れる一歩手前まで来ているケースもあります。

実際私の元にはエース社員からの相談もありますが、

潰れた（潰れそうになった）エース社員は退職するかもしれません。

「もう疲れた…」と思い、

環境を変えることで潰れそうな現状を好転しようと考えるのです。

当然ながらエース社員に退職されれば、

仕事にも大きな穴が開いてしまいます。

他の社員にも悪影響が及ぶ

そしてエース社員の退職は、

職場にネガティブな影響を与えます。

仕事ができない社員の退職や、

取り立てて目立つことのない社員の退職なら、

周囲もさほど気に留めません。

ですが仕事ができる社員の退職は、

職場に少なからず動揺を与えます。

「会社を見限ったのでは？」

「何か不満があったのでは？」

あることないこと想像をかき立ててしまいます。

「あの人が辞めたなら自分も…」

今まで不満を抱いていた人が、

立て続けに退職を申し出ることもあるのです。

そしてエース社員の退職により、

別の社員に仕事の負担がのしかかります。

特定社員への仕事量の多さにつながり、

退職の流れが止まらなくなってしまうのです。

どうすれば現状を変えられるのか？

エース社員が潰れてしまう現状を変えることはできます。

とはいえエース社員を変えることはできません。

これは仕事でもプライベートでも言えますが、

相手を変えることはできないのです。

ですが自分の言動を変えることなら、

今この瞬間からできます。

業務の割り振りを見直す

真っ先に検討する必要があるのは、

業務分担の見直しです。

業務量が集中していたり、

困難な案件ばかり任せているかもしれません。

その結果、エース社員は潰れてしまうのです。

今までエース社員に割り振った仕事を、

他の社員に任せることです。

もちろん仕事ぶりが信頼できるからこそ、

エース社員に任せたい気持ちはよくわかります。

ですが他の社員に任せなければ、

彼らの成長もありません。

１つでも２つでもいいので、

エース社員の仕事を減らすことです。

相談できる機会を作る

１０分程度の短時間の1on1を設けたりと、

エース社員と個別で話す時間を作りましょう。

仕事ぶりを褒めることはもちろんですが、

負担になっていることや要望を聞き出してください。

できる限り負担を軽減したり、

悩みを１人で抱え込ませない工夫が必要なのです。

ただしエース社員にとっては、

相談の時間を作ることを面倒に感じる人もいます。

「それよりも仕事を進めたい」と思われれば、

時間を作っても適当な対応をされてしまうでしょう。

その場合は普段の業務中に声かけをし、

「何かあればいつでも伝えてね」と言っておきましょう。

実際に伝えてくれるかは相手次第ですが、

気にかけていることを伝えることも大切です。

あるいはランチの時間に軽く話したりと、

仕事に支障がない時間を見つけて機会を作るのも１つです。

信頼される振る舞いをする

そして上司が信頼される振る舞いをすることも、

改めて意識していきましょう。

頼りない上司であれば、

エース社員も心を開こうとしません。

むしろ「自分が頑張らなければ」と思い、

勝手に潰れてしまうこともあるのです。

「部下の顔色を伺っていたり…」

「自分の仕事で手一杯だったり…」

「部下に高圧的に接したり…」

こうした言動に心当たりがあるならば、

今すぐ改善する必要があります。

私はお客様に対して、

仕事の悩みの根本原因は自信のなさだとお伝えしています。

信頼される振る舞いができていないならば、

仕事において自信のなさを感じています。

まとめ

ここまで解説した３つの方法で、

エース社員が潰れるのを未然に防ぐことができます。

今まさに潰れそうな場合はもちろん、

エース社員が潰れるのを繰り返さないことも大事です。

もちろん１日や２日実践しただけでは、

現状は根本的に変わりません。

習慣になるまで継続することで、

効果を実感できるでしょう。

私は自信のなさを克服し、

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本日も最後まで読んでくださり、ありがとうございました！

このコラムの執筆者

伊庭 和高（いば かずたか）

千葉県千葉市出身。
早稲田大学大学院卒。
教育理論や心理学を学ぶ中で100人にインタビューし、独自のメンタルトレーニング理論を確立。

卒業後は高校で世界史を教えるが、本当に伝えたいことはやはり心のケアであると気づき、2017年に株式会社マイルートプラスを起業し、8年で5,000人以上を指導。

2017年11月に株式会社マイルートプラスを設立。
役職や立場を問わず成果が出ることが評判を呼び、2020年4月に著書『ストレスフリー人間関係』を出版。
増刷しロングセラー中。
2023年10月に三笠書房・王様文庫より『声に出すだけでモヤモヤがすっきりする本〜たった５秒のメンタルケア〜』を出版。
『女性自身』（2023年9月19日号）にて、カラー8ページで特集されるなど、独自のメソッドに注目が集まっている。

「日本の元気は気持ちから！」をミッションにしている。
職場の人間関係や仕事の目標達成について、方法が体系立ててまとめられており、お客様の現状に合ったアプローチを取れることが強み。

また最近では企業研修を実施するなど、活動の幅を広げている。