仕事の振り方が雑な上司の3つ心理背景を解説!
こんにちは、ビジネスメンタルトレーナーの伊庭和高です。
今回は業種や規模を問わず、
多くの方から相談が寄せられるテーマです。
「上司の仕事の振り方が雑だ」
「一体どうすればいいのかわからない」
日々仕事をする中で、
上司の仕事の振り方が雑で苦しんでいる人は意外といます。
ストレスを溜めながら働くのは、
百害あって一利なしです。
また実は上司の側も、
雑な振り方をすることに悩んでいるケースがあります。
改善したい気持ちがあるのに、
気づいたら雑な振り方になってしまうのです。
今回は一般の見地とは異なる独自の視点で、
仕事の振り方が雑な上司の心理背景を解説します。
なぜ雑に仕事を振るのか?
「なぜ雑に仕事を振るのか?」
大きく3つの心理背景があります。
どれか1つに当てはまることもあれば、
複数に該当することもあります。
部下にどう思われるかを気にしている
「これを言ったらどう思われるのか…」
「反発されたらどうしよう…」
「部下の方が仕事ができるのでは…」
この様に普段から部下の反応を気にしていると、
自分を抑えて関わる様になります。
自分を抑えて関わっていると、
言葉足らずな指示になったり、
ぶっきらぼうな指示になることがあります。
部下の反応を気にし過ぎるあまり、
自分でも何を言ってるのかわからなくなるのです。
結果として雑な指示に感じられてしまいます。
高圧的に接している
部下にキツく当たったり…
必要以上に部下をいじったり…
部下を叱ることが増えたり…
普段から高圧的に接してしまえば、
指示も雑になってしまいます。
ここでポイントになるのは、
高圧的な言動を取る人の中には、
自分が高圧的な言動を取っている自覚がないこともあるのです。
「これが普通だ」
「全然高圧的ではない」
この様に思いながら振る舞うことで、
部下との会話にも出てしまうのです。
高圧的かどうかは、自分が決めるのではなく相手が感じることなのです。
自分の価値観を押し付けている
「これくらいの指示でできるはずだ」
上司が自身の価値観を押し付けることで、
指示が雑になってしまうことがあります。
部下は雑な指示だと感じても、
上司は雑な指示だと感じていないのです。
結果としてミスコミュニケーションが生まれ、
仕事の成果にも影響を及ぼしてしまいます。
何をどう感じるかは、人によって違います。
自分の価値観が正しいと思い込むほど、
人間関係のトラブルも生まれやすくなるのです。
悩みは形を変えて繰り返される
「自分が変われば、結果として相手も変わる」
私が多くのお客様と関わる中で導き出した結論です。
相手を変えることはできませんし、
相手の行動をコントロールもできません。
ですが自分を変えることは、自分の意思でいくらでもできます。
自分が変われば自分の言動も変わるので、
それを受けた相手の反応も変わります。
上司の方であれば、仕事の振り方にも変化が生まれます。
部下の方であれば、上司が仕事を雑に振らなくなります。
まず自分が変わることに集中するのが、
現状を好転させる一番早い方法です。
だからこそ、まずは自分自身が変わりましょう。
私は本当に望む成果を出し続けるための秘訣を、
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本日も最後まで読んでくださり、ありがとうございました!
このコラムの執筆者
伊庭 和高(いば かずたか)
千葉県千葉市出身。
早稲田大学大学院卒。
教育理論や心理学を学ぶ中で100人にインタビューし、独自のメンタルトレーニング理論を確立。
卒業後は高校で世界史を教えるが、本当に伝えたいことはやはり心のケアであると気づき、2017年に株式会社マイルートプラスを起業し、8年で5,000人以上を指導。
2017年11月に株式会社マイルートプラスを設立。
役職や立場を問わず成果が出ることが評判を呼び、2020年4月に著書『ストレスフリー人間関係』を出版。
増刷しロングセラー中。
2023年10月に三笠書房・王様文庫より『声に出すだけでモヤモヤがすっきりする本〜たった5秒のメンタルケア〜』を出版。
『女性自身』(2023年9月19日号)にて、カラー8ページで特集されるなど、独自のメソッドに注目が集まっている。
「日本の元気は気持ちから!」をミッションにしている。
職場の人間関係や仕事の目標達成について、方法が体系立ててまとめられており、お客様の現状に合ったアプローチを取れることが強み。
また最近では企業研修を実施するなど、活動の幅を広げている。