7〜10個当てはまったあなたは…ズバリ部下との関係に悩み問題が発生しています
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7個〜10個当てはまったあなたは、
自覚の有無に関わらず、
既に日常的に問題が発生している状態です。
さまざまな場面において、
部下との関係で悩んでいます。
このタイミングで向き合わなければ、
取り返しのつかないことになる可能性もあり、
現状を変えるための瀬戸際とも言えます。
仕事にも支障が出ています
「意思疎通がスムーズに取れない」
「言ったことをやってくれない」
「部下がネガティブな噂をしている」
この様に部下との関係に悩むことが、
実際の仕事にも支障が出ている状態です。
部下の言動に悩んだり、
部下の反応を気にしてしまい、
精神的なストレスを溜め込んでいることもあります。
ネガティブ思考が浮かび、
何をするにも自信がなくなったり、
モヤモヤした気持ちを帰宅後も引きずるかもしれません。
ストレス発散では悩みは解決しない
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この段階の方がやりがちなことが、
仕事のストレスを発散することです。
お酒を飲んでスッキリしたり、
衝動買いをしてしまったり、
ネットサーフィンに走る人もいます。
いわゆる現実逃避の行動を、
気づかぬ内にとってしまうのです。
ですが一時的にストレス発散ができても、
悩みは根本的に解決していません。
部下との関係に悩む状況が続くのです。
そして仕事に関する本を読むことが、
現実逃避になっている人もいます。
「良いことを学んだな」と思いながらも、
数日後には再び部下との関係に悩み、
別の本を手に取ってしまうことがあります。
状況が悪化していると、
本を買った瞬間に満足してしまい、
ほとんど読まずに放置することもあります。
悩みは形を変えて繰り返される
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私はよく「悩みは形を変えて繰り返される」と解説します。
「職場を変えれば…」
「部下が変われば…」
この様に周りを変えたとしても、
自分が変わらなければ悩みに何度でも直面します。
時間が解決してくれることはなく、
似た様な悩みが繰り返されてしまうのです。
部下との関係に悩む原因は、
自分と部下の両方にあります。
人間関係は自分と相手がいて成り立つので、
どちらか片方のせいにはできないのです。
「部下だけが悪い」
「自分だけが悪い」
この様にどちらか片方だけのせいにしても、
悩みは一向に解決しないのです。
たとえば心を閉ざす部下がいて、
部下が悪いと決めつけた状態でいれば楽でしょう。
ですが部下が異動になったとしても、
新たな部下が心を閉ざしてしまうことがあるのです。
あるいは部下になめられていれば、
その部下が転職して目の前を去っても、
別の部下からなめられることがあるのです。
仕事の悩みの根本原因は自信のなさ
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私はお客様に対して、
仕事の悩みの根本原因は自信のなさだと解説しています。
部下との相性に悩んでしまうのも、
自分の自信のなさが背景にあります。
普段は自信を持って働けていても、
特定の部下との関係で自信が持てなくなる人もいるのです。
自信があれば、部下にも堂々と関わることができます。
自信を持って接しながら、
部下の意見も尊重でき、
信頼関係を築けているのです。
ですが自信のなさが出てくるほど、
自分の言動にも表れてしまいます。
つい部下に言い過ぎたり、
逆に部下の顔色を伺って意見が言えないこともあるのです。
結果として部下との関係にも影響が出てしまいます。
たとえば自分の自信のなさが影響し、
部下に求め過ぎてしまうこともあります。
結果として部下が萎縮してしまい、
心を閉ざすこともあります。
あるいは自分の自信のなさが影響し、
部下の反応を気にして意見が言えないとします。
「何を考えているのかわからない」と思われたり、
部下になめられたり反抗的な言動を取られることもあるのです。
部下を変えることはできない
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ここまでの話を踏まえて、
1つの事実に気づきます。
それは「部下を変えることはできない」ということです。
これは仕事だけに限りませんが、
相手を変えることはできません。
逆の立場になればわかりますが、
反発したり素直に従ってくれないのです。
ですが自分が変わることは、
自分の意思で今からできます。
自分が変われば自分の言動も変わるので、
それを受けた部下の反応も変わります。
結果として部下との関係が変わり、
良い影響をもたらすのです。
部下との相性を改善する3つの方法
ここでは部下との相性を改善する方法を3つ紹介します。
今から実践することで、
状況が悪化するのを防ぐことができます。
1. 部下に感謝の気持ちを伝えること。
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まず最初の方法が、
部下に感謝の気持ちを伝えること。
関係に悩んでいる部下には、
感謝の気持ちを伝えるのを忘れがちです。
感謝の反対語は「当たり前」ですが、
できて当たり前だと思い、
ダメ出しが増えてしまうのです。
これでは部下の信頼は得られません。
「感謝の気持ちを実際に言葉にして伝えること」
これを毎日やってみてください。
「いつもありがとう」でも良いのです。
理由がなくても感謝はできます。
感謝をすればするほど、
部下も上司であるあなたを信頼し始めます。
作っていた壁を取り外し、
コミュニケーションが取れる様になるのです。
2. 自分で自分の気持ちを声に出すこと
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そして2つ目の方法は、
自分で自分の気持ちを声に出すことです。
部下との関係に悩む人の多くが、
自分の気持ちを声に出せていません。
声に出さず、頭の中で考えているのです。
私の著書『ストレスフリー人間関係』でも解説していますが、
私たち人間は頭の中で考えるほど、
ネガティブ思考が強まる習性があります。
1日の中で約6万もの言葉を頭の中で考えると言われていますが、
その内の約90%はネガティブな思考だと考えられています。
部下の反応が気になったり、
部下の言動にイライラしてしまうのも、
頭の中で考えている時です。
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ここでのポイントは、
「まず自分で声に出すこと」です。
「私の気持ちもわかって欲しい」と、
いきなり周囲に吐き出さないことです。
関係が良好な同僚や家族など、
周囲に愚痴や不満を吐き出している人は意外といます。
声に出した自分はスッキリしますが、
聞いている側は疲れてしまいます。
最悪の場合、関係が悪化することもあります。
これでは悩みの解決にはつながらないので、
まずは自分で声に出すことを意識してください。
3.言葉の語尾を変換すること
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そして3つ目の方法は、
言葉の語尾を変換することです。
「した方がいい」
「しなきゃいけない」
「するべきだ」
「して欲しい」
「してあげる」
「してくれない」
部下との関係に悩む人ほど、
これらの言葉が浮かびやすいです。
もしこれらの言葉が出てきたら、
語尾を「したい」に変えてください。
「自分はどうしたいのか?」と問いかけてみてください。
「どうしたいのか?」の主語は自分自身。
自分を主語にして問いかけることで、
人間関係は好転します。
部下との関係に悩む人ほど、
自分を主語に問いかけていません。
「部下にこれをして欲しい」
「部下にこれをしてあげたのに」
この様に部下に求め過ぎてしまい、
関係が悪化することもあります。
あるいは部下の顔色を伺い、
「した方がいい」「しなければ」と思っているかもしれません。
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そして多くの方が間違えるのが、
「どうしたらいいのか?」です。
「どうしたいのか?」と「どうしたらいいのか?」は違います。
「私はどうしたらいいの?」という様に、
答えを誰かに求めてしまうので、
一向に前に進まないのです。
「どうしたいのか?」と問いかければ、
自信を持って部下と関われる様になります。
どんな部下とも信頼関係を築く方法が、
「どうしたいのか?」なのです。
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本日も最後まで読んでくださり、ありがとうございました!
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