中堅社員の退職は損失！根本原因と対策を解説

こんにちは、ビジネスメンタルトレーナーの伊庭和高です。

「中堅社員の退職に悩んでいる」

こうした声は経営者や管理職、

そして人事担当の方から届きます。

これからの会社を担う人材ですし、

大事な仕事を任せたり役職も上がっていくでしょう。

彼らが退職してしまえば、

会社の業績にも影響が出ますし、

他の社員にもネガティブな影響を及ぼします。

中堅社員が退職する流れは、

できる限り食い止めたい所です。

そこで今回は独自の視点から、

中堅社員が退職する原因と対策をお伝えします。

中堅社員が退職する３つの原因

実は中堅社員が退職するのは、

３つの原因があります。

どれか１つに当てはまることもあれば、

複数に該当することもあります。

会社や職場を見限った

「この会社にいても未来はない」

「この会社では成長できない」

「この職場にいては自分がダメになってしまう」

この様に会社や職場を見限ったことで、

退職を決断する人は意外といます。

パレートの法則は有名ですが、

幹部候補は上位２割の部類に入るでしょう。

その他８割の社員の働きぶりを見て、

物足りなさを感じることがあるのです。

あるいは会社の掲げるビジョンと、

自身のビジョンが合致しなくなることもあります。

入社当時は共感できていたものの、

次第にズレを感じる様になると退職を選ぶのです。

人間関係に悩んだ

「すべての悩みの原因は人間関係である」

これは『嫌われる勇気』で有名な、

心理学者のアドラーの言葉です。

この言葉には私も共感していますが、

つまり仕事の悩みも人間関係が根本的な原因です。

同僚との関係に悩んだり、

上司との関係が上手くいかなかったりと、

人間関係に悩めば中堅社員も退職します。

あるいは中堅社員にもなると、

この先のキャリアパスを考えます。

同僚に比べて仕事のできなさを感じたり、

人間関係によりキャリアに支障が出ている場合は、

退職して環境をリセットしようとします。

また小さな会社であれば、

社長の振る舞いも見られています。

尊敬できない社長だったり、

ついていきたいと思えない社長であれば、

そこで働き続ける魅力を感じないのです。

自分に仕事が集中して限界に達した

中堅社員になれば、

仕事が集中しがちです。

周囲からも頼られたり、

困難な案件も任されやすくなります。

そして業務量が増えるほど心身ともに限界を迎えます。

たとえ給料に反映されたとしても、

メンタル的に限界が来てしまい、

退職を選択してしまうのです。

実際に退職すれば仕事が集中せず、

快適に働ける可能性もあるのです。

中堅社員が退職すると会社はどうなるか？

実際に中堅社員が退職すると、

会社にとってどんな未来がが待っているのか？

２つの結末を紹介しますが、

どの結末になっても良いことはありません。

仕事が回らなくなる

中堅社員は重要な仕事を任されている可能性があるので、

退職されれば当然ながら仕事が回らなくなります。

退職者のやっていた仕事を、

他の誰かがやる必要があります。

十分な引き継ぎがあっても、

慣れるまで一定期間は必要です。

あるいは退職者の中には、

会社にネガティブな気持ちを持っている人も少なくありません。

仕事の引き継ぎをせず、

突発的に退職することもあるのです。

この場合、引き継ぎも行われていないので、

一時的に仕事が停滞してしまいます。

特定社員にしわ寄せが向かう

そして退職者の分の仕事が、

特定社員に集中することもあります。

仕事ができる社員に分配したり、

同じ仕事を担当していた人の仕事量が多くなるのです。

これでは特定社員の負担も増し、

パンクしてしまう恐れがあります。

「もう限界…」

「私も辞めようかな…」

こうした気持ちが生まれれば、

しわ寄せが来た社員も退職するかもしれません。

中堅社員の退職は繰り返される

そして中堅社員の退職は繰り返されます。

一定の周期を経て、

辞める人が出続けてしまうのです。

「時間が解決する」ことはありません。

何も対策せず傍観しているだけでは、

会社は弱体化してしまうのです。

相手を変えることはできない

ここで大事なポイントとして、

退職者を変えることはできません。

仕事でもプライベートでも、

相手の行動を変えることはできません。

相手を変えようと頑張るほど、

望んだ結果は得られず状況が悪化するだけです。

変えられるのは自分だけなのです。

自分が変わることに意識を向けることで、

退職者が相次ぐ現状は変えられます。

「退職者が相次ぐ原因が、もし自分にあるとしたら何だろう？」

「退職者が相次ぐ原因が、もし組織全体にあるとしたら何だろう？」

この問いかけは現状を好転させる上で効果的なのです。

たとえば経営者の方にも、

退職の原因はあります。

自分の原因を振り返らなければ、

相次いで退職する流れは止まらないのです。

現状を変える２つの方法

とはいえ置かれた状況はさまざまですし、

中堅社員の退職背景もさまざまです。

ただし中堅社員の退職が起きる職場には、

２つの共通点があります。

「感謝の気持ちを伝え忘れている」

「職場が散らかっている」

これが共通点です。

何かにつけて感謝を伝えるのを忘れ、

「してもらって当たり前」という意識が蔓延しています。

結果として社員の不満も蓄積しやすく、

限界を迎えた時に退職という形で表面化します。

あるいは職場が散らかっていたり、

物が乱雑に置かれています。

身の回りと心の状態はつながっています。

散らかった状態を許容するのは、

悩みを抱く状態を許容することになります。

不満を抱え続けてしまい、

最終的には退職という形になって現れるのです。

感謝と掃除に意識を向け始めると、

現状は好転します。

社員に強要するのではなく、

まずは自分が率先して感謝と掃除を行うことです。

大事なのは「習慣化」

そして大事なのは「習慣化」

心理学でも証明されている通り、

人はその日に学んだことを、

翌日には70%も忘れてしまいます。

これはエビングハウスの忘却曲線と言いますが、

感謝や掃除を始めても三日坊主で終わってしまうことがあるのです。

中堅社員の退職が起きる原因も、

今まで習慣として積み重なってきたことが影響しています。

数日で習慣になることはなく、

大事なのは続けることなのです。

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本日も最後まで読んでくださり、ありがとうございました！

このコラムの執筆者

伊庭 和高（いば かずたか）

千葉県千葉市出身。
早稲田大学大学院卒。
教育理論や心理学を学ぶ中で100人にインタビューし、独自のメンタルトレーニング理論を確立。

卒業後は高校で世界史を教えるが、本当に伝えたいことはやはり心のケアであると気づき、2017年に株式会社マイルートプラスを起業し、8年で5,000人以上を指導。

2017年11月に株式会社マイルートプラスを設立。
役職や立場を問わず成果が出ることが評判を呼び、2020年4月に著書『ストレスフリー人間関係』を出版。
増刷しロングセラー中。
2023年10月に三笠書房・王様文庫より『声に出すだけでモヤモヤがすっきりする本〜たった５秒のメンタルケア〜』を出版。
『女性自身』（2023年9月19日号）にて、カラー8ページで特集されるなど、独自のメソッドに注目が集まっている。

「日本の元気は気持ちから！」をミッションにしている。
職場の人間関係や仕事の目標達成について、方法が体系立ててまとめられており、お客様の現状に合ったアプローチを取れることが強み。

また最近では企業研修を実施するなど、活動の幅を広げている。