管理職で仕事がキャパオーバーになる３つの原因とは？

こんにちは、ビジネスメンタルトレーナーの伊庭和高です。

今回のテーマは業種を超えて、

管理職の方からよく寄せられる相談です。

「仕事がキャパオーバーで辛い」

こうした声はよく聞きます。

管理職として働く中で、

仕事量がキャパを超えてしまっている様に感じている状態です。

毎日ストレスを感じてしまいますし、

心身に気づかぬうちに負荷をかけてしまいます。

限界を迎えた時に休職や退職につながることもあり、

放置しているのは危険だと言えます。

今回は一般の見地とは異なる独自の視点で、

キャパオーバーだと感じる原因を解説します。

仕事がキャパオーバーだと感じる３つの原因

「なぜ仕事がキャパオーバーだと感じるのか？」
心理背景を解説します。

どれか１つに当てはまることもあれば、

複数に該当することもあります。

周りを上手く頼れない

管理職という言葉でわかる様に、

管理職とは「管理」が仕事です。

部下のマネジメントが重要な仕事ですが、

周りを頼れないほど自分で仕事を抱え込んでしまいます。

プレイヤーならそれでも良いのですが、

マネジメント側だとそれではいけません。

部下を上手く頼れなかった結果、

仕事がキャパオーバーになり潰れてしまうのです。

「管理職とはこうあるべき」に到達できていないと感じる

「管理職だから部下より仕事ができないといけない」

「管理職だから周囲の期待に応えなければならない」

「管理職だから部下の悩みを全て聞かないといけない」

「管理職だから部下より色んな事を知っていなければならない」

「管理職だから部下より人間として優れていなければならない」

この様に「管理職とはこうあるべき」が自分の中にあると、

理想と現実のギャップに苦しみ自信喪失してしまうことがあります。

たとえ管理職になったとしても、

得意不得意はあるでしょう。

部下の方が得意な仕事もあるものの、

管理職という立場を気にしてしまうと、

部下より劣っている部分があると能力不足に感じてしまいます。

また周囲の期待に応えようと思えば思うほど、

できていない点ばかり目につく様になります。

自分が掲げる理想像、

あるいは周囲から示された理想像に比べて、

全然自分はできていない…と責めがちになります。

いずれにせよ自分の中で抱え込み、

マイナス思考でいっぱいになってしまうのです。

結果として、キャパオーバーだと感じやすくなります。

責任が重くて苦しい

・目標達成のプレッシャー

・部署内の責任を一手に担うこと

・高い仕事意識の要求

今までと違った責任や重圧に押しつぶされてしまうこともあります。

これまでは自分がミスをしても、

最終的には管理職が責任を取ってくれました。

ですが自分が管理職になったら、

自分のミスはもちろん、

部下のミスも尻拭いをすることになります。

また仕事で悩んでいる部下がいれば、

フォローアップに時間も割かれてしまいます。

責任の大きさに耐えきれなくなり、

辛い気持ちばかり押し寄せてしまうのです。

責任の重さに耐えきれなくなり、

キャパオーバーだと感じてしまいます。

悩みは形を変えて繰り返される

「管理職には向いてないのでは？」

「管理職だから辛いのでは？」

「管理職をやめた方がいいのか？」

仕事がキャパオーバーだと感じるほど、

頭の中に浮かびやすい言葉です。

管理職からの降格を願い出たり、

思い切って転職すれば、

一時的には楽になるでしょう。

ですが悩みに正面から向き合わないと、

形を変えて似た様な悩みが繰り返されてしまうのです。

管理職になったことで表面化された悩みは、

環境を変えてもついて回るのです。

「転職先でも似た様な悩みを抱いている」

「異動したのにキャパオーバーだと感じる状態が続く」

こうした声も私のもとに寄せられています。

単純な仕事量の問題ではなく、

メンタル面に問題の本質があるので、

悩みが形を変えて繰り返されてしまうのです。

また環境を変えたとしても、

一度失った自信は戻りません。

ショックや後悔を引きずったりと、

仕事に悪影響を及ぼしてしまうのです。

「また上手くいかないのでは…」と思うと、

新たな環境でも同じ問題を引き起こしてしまいます。

どうすれば現状を変えられるのか？

キャパオーバーだと感じる現状に正面から向き合うこと。

これこそ、悩みを根本解決するために必要なことです。

私はよく、すべての悩みの原因は自信のなさだとお伝えしています。

自信のなさに直面した時に、

あらゆる悩みが発生するのです。

管理職になって自信のなさに直面し、

キャパオーバーだと感じやすくなるのです。

自信のなさと向き合わずに、

環境だけを変えたとしても、

同じ悩みが繰り返されるだけです。

私は自信のなさを克服し、

本当に望む成果を出し続けるための秘訣を、

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本日も最後まで読んでくださり、ありがとうございました！

このコラムの執筆者

伊庭 和高（いば かずたか）

千葉県千葉市出身。
早稲田大学大学院卒。
教育理論や心理学を学ぶ中で100人にインタビューし、独自のメンタルトレーニング理論を確立。

卒業後は高校で世界史を教えるが、本当に伝えたいことはやはり心のケアであると気づき、2017年に株式会社マイルートプラスを起業し、8年で5,000人以上を指導。

2017年11月に株式会社マイルートプラスを設立。
役職や立場を問わず成果が出ることが評判を呼び、2020年4月に著書『ストレスフリー人間関係』を出版。
増刷しロングセラー中。
2023年10月に三笠書房・王様文庫より『声に出すだけでモヤモヤがすっきりする本〜たった５秒のメンタルケア〜』を出版。
『女性自身』（2023年9月19日号）にて、カラー8ページで特集されるなど、独自のメソッドに注目が集まっている。

「日本の元気は気持ちから！」をミッションにしている。
職場の人間関係や仕事の目標達成について、方法が体系立ててまとめられており、お客様の現状に合ったアプローチを取れることが強み。

また最近では企業研修を実施するなど、活動の幅を広げている。